Veelgestelde vragen (FAQ)
Welkom op de FAQ-pagina van Studio Amberes! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen en samenwerkingen. We hopen dat je hier de informatie vindt die je zoekt. Heb je toch nog een vraag? Neem gerust contact met ons op via e-mail of ons contactformulier – we helpen je graag verder!
1. Waar zijn jullie kaarsen van gemaakt?
Onze geurkaarsen worden met de hand gegoten in kleine batches en zijn gemaakt van 100% sojawas – een natuurlijk, hernieuwbaar en vegan alternatief voor paraffine. We gebruiken katoenen lonten en hoogwaardige geuroliën, vrij van schadelijke stoffen. Ontdek hier onze collectie.
2. Wat maakt Studio Amberes-kaarsen uniek?
Elke kaars is met zorg ontworpen en afgewerkt met een decoratieve bloem uit wax – een subtiele knipoog naar ons bloemige verhaal. Als architect let ik op detail en esthetiek, wat je terugziet in de vormgeving, geuren én presentatie.
Ontdek meer over de founder.
3. Waar worden de kaarsen gemaakt?
Alle kaarsen worden met de hand gemaakt in Oost-Vlaanderen. We werken met glazen potten van Belgische of Europese oorsprong en hergebruiken restjes wax voor bloemdetails – zo blijven we duurzaam en bewust produceren.
4. Hoe lang brandt een kaars van Studio Amberes?
Elke kaars brandt ongeveer40 uur. We raden aan om telkens minstens 1,5 à 2 uur te branden tot de bovenlaag volledig gesmolten is voor een egale verbranding. Ontdek onze collectie.
5. Zijn jullie geuren natuurlijk of synthetisch?
We gebruiken hoogwaardige geuroliën zonder schadelijke stoffen zoals ftalaten. Ze zijn veilig voor gebruik in huis en combineren het beste van natuurlijke en synthetische geuren voor optimale geurverspreiding. Paraffine vs. sojawas: wat is het verschil?
6. Kan ik het potje hergebruiken?
Zeker! Na het opbranden kan je het potje schoonmaken met warm water en opnieuw gebruiken – bijvoorbeeld als opberger of plantenpotje. Zo draag je bij aan minder afval.
7. Kan ik een kaars op maat laten maken?
8. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
🇧🇪 Verzending binnen België
Bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden via bpost of een andere betrouwbare koerier. Je ontvangt een track & trace zodra het pakket vertrekt.
🇳🇱 Verzending naar Nederland
Ook naar Nederland verzenden we binnen 2 tot 5 werkdagen. Hou rekening met 1 à 2 dagen extra voor de levering.
📍 Woon je in Beveren, Kruibeke, Zwijndrecht, Temse of Sint-Niklaas?
Dan kan je kiezen voor lokale levering aan huis voor slechts €2.
Na je bestelling ontvang je een mail om een geschikt moment af te spreken. Vermeld gerust een voorkeur bij het afrekenen.
9. Wat als mijn kaars beschadigd aankomt?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem binnen 48 uur contact met ons op via e-mail met een foto, en we zoeken samen naar een oplossing.
10. Waar kan ik Studio Amberes-kaarsen kopen?
Je kan onze kaarsen kopen via de webshop en af en toe op markten of in pop-ups in België. Volg ons op Instagram om niets te missen!
Ben je een bedrijf, winkel of gewoon geïnteresseerd in een samenwerking?
11. Kunnen jullie producten verkopen in mijn winkel?
Dat kan! We bieden samenwerkingen op consignatiebasis aan, maar ook de mogelijkheid om rechtstreeks voorraad aan te kopen met exclusieve B2B-prijzen. Neem contact met ons op via mail om de opties te bespreken en samen te kijken wat het beste bij jouw winkel past.
12. Werken jullie samen met influencers of content creators?
Ja, we werken graag samen met mensen die onze passie voor duurzame en handgemaakte producten delen.
Stuur ons een bericht als je interesse hebt!